Het eHealth certificaat koppelen
Bijna elke geavanceerde functie in Sophia, zoals goedkeuringen, getuigschriften, facturatiemodules en veilige communicatie, heeft een geldig eHealth certificaat nodig. Werkt iets plots niet meer, zonder duidelijke reden? Dan is dit meestal de eerste plaats om te controleren. Deze gids legt uit wat dit certificaat is, waarom u het nodig heeft, en hoe u het, stap voor stap, koppelt.
Waarom bestaat dit?
eHealth is het beveiligde platform waarmee Sophia, namens u, communiceert met het RIZIV en de ziekenfondsen, bijvoorbeeld om een getuigschrift te versturen, of een goedkeuring aan te vragen. Om dit te mogen doen, moet Sophia zich elektronisch kunnen identificeren als u, de zorgverlener.
Dit gebeurt met een digitaal certificaat: een klein bestand dat uniek aan u gekoppeld is, en dat dienst doet als een soort digitale identiteitskaart. U vraagt dit certificaat zelf aan bij eHealth, en koppelt het daarna in Sophia.
Stap voor stap koppelen
Stap 1: vraag uw certificaat aan bij eHealth
Dit gebeurt buiten Sophia, rechtstreeks bij eHealth. U ontvangt hiervan een bestand met extensie .p12, samen met een wachtwoord.
Stap 2: ga naar Integraties in Sophia
Klik op Instellingen, en daarna op Integraties.
Stap 3: start de registratie
Klik op eHealth registreren. Heeft u al eerder een certificaat gekoppeld, en wil u dit vervangen? Dan ziet u in de plaats eHealth updaten.
Stap 4: vul uw rijksregisternummer in
Stap 5: selecteer uw certificaat bestand
Kies het .p12 bestand dat u van eHealth ontving.
Stap 6: vul het wachtwoord in
Dit is het wachtwoord dat bij uw certificaat hoort, niet uw Sophia wachtwoord.
Stap 7: bewaar
Klik op Opslaan.
Is er iets fout, bijvoorbeeld een verkeerd wachtwoord of een ongeldig bestand? Dan toont Sophia meteen een duidelijke foutmelding, zodat u weet wat u moet aanpassen.
Vervalt uw certificaat op termijn?
Opgelet
Een eHealth certificaat is niet oneindig geldig. Sophia waarschuwt u hier echter niet automatisch voor: u merkt dit dus enkel doordat functies plots niet meer werken.
Ontving u van eHealth een nieuw certificaat, bijvoorbeeld omdat het oude verlopen is? Herhaal dan gewoon dezelfde stappen als hierboven, maar klik nu op eHealth updaten in plaats van eHealth registreren.
Hoe herkent u dit probleem?
Merkt u één van deze zaken op, zonder duidelijke reden? Controleer dan eerst uw eHealth certificaat:
- Een eAttest of eFact versturen lukt niet, of toont geen getuigschriftnummer.
- Een eAgreement aanvragen of consulteren blijft hangen, of toont geen resultaat.
- De knop Ledengegevens ophalen geeft geen resultaat.
Tip
Voor de volledige uitleg over alle integraties, ook Google Calendar en uw bankrekening, zie de gids Integraties.