Liste des patients
La Liste des patients (Patients dans le menu principal) est le point de départ pour chaque patient de votre pratique. Vous y trouvez les patients existants, en créez de nouveaux, et ouvrez le dossier d'un patient.
Rechercher des patients
Le tableau liste chaque patient actif avec son prénom, son nom, son numéro national et son numéro de téléphone.
- Cliquez sur l'en tête d'une colonne pour trier selon celle ci. La liste s'ouvre triée par nom.
- Utilisez le champ de recherche pour filtrer la liste au fur et à mesure que vous tapez.
- Les résultats sont répartis sur plusieurs pages. Utilisez les commandes en bas pour changer de page ou ajuster la taille de page.
Créer un nouveau patient
Cliquez sur Créer un patient en haut à droite pour ouvrir un dossier vierge.
- Remplissez l'onglet Données de base avec les informations personnelles, l'adresse et les coordonnées du patient. Voir Données de base pour le détail de chaque champ.
- Si vous disposez d'un lecteur de carte eID, vous pouvez scanner la carte d'identité belge du patient pour remplir instantanément son nom, son numéro national, son adresse et sa photo. Un badge vert Identité vérifiée via eID confirme le scan.
- Vous pouvez aussi cliquer sur Récupérer les données du membre et saisir le numéro national du patient pour récupérer son dossier via eHealth à l'avance.
Ouvrir un dossier
Cliquez sur l'icône crayon (modifier) d'une ligne pour ouvrir le dossier complet de ce patient. Vous y trouvez toutes les parties, des données de base au dossier médical. Tout ne se trouve pas directement sur la barre d'onglets : certaines parties se trouvent sous le bouton Plus, voir l'introduction pour un aperçu.
En haut de chaque dossier, il y a aussi une icône de courrier, pour envoyer rapidement un email au patient. Si vous disposez d'un lecteur eID, vous y trouvez également un bouton pour rescanner la carte d'identité à tout moment.
Désactiver un patient
Cliquez sur l'icône de l'œil barré (désactiver) sur la ligne d'un patient pour le désactiver, par exemple lorsqu'une personne arrête définitivement son traitement. Un patient désactivé :
- Disparaît de la liste des patients par défaut.
- Conserve toutes ses données historiques, comme les fichiers, commentaires et factures.
- Peut être ramené à tout moment. Voir Réactiver un patient ci dessous.
Réactiver un patient
Cliquez sur Réactiver des patients dans la barre d'outils supérieure pour ramener un patient précédemment désactivé.
- Recherchez le patient par nom dans la liste. Seuls les patients désactivés y apparaissent.
- Cliquez sur Réactiver pour le restaurer dans la liste des patients active, avec toutes ses données intactes.
Fusionner des patients en double
Astuce
Cette fonctionnalité doit être activée pour votre compte. Si vous ne voyez pas l'icône de fusion, demandez à votre administrateur de l'activer.
Si la même personne s'est retrouvée par erreur avec deux dossiers distincts, vous pouvez les fusionner en un seul.
- Cliquez sur l'icône de personnes (fusionner) sur la ligne du patient source : le dossier qui sera absorbé dans l'autre.
- Recherchez et choisissez dans la fenêtre le patient cible : le dossier qui doit être conservé.
- Vérifiez les noms et numéros nationaux des deux patients, pour confirmer que vous avez choisi la bonne paire.
- Cliquez sur Fusionner le patient pour les combiner.
Attention
La fusion ne peut pas être annulée. Les données du patient source passent au patient cible, et le dossier source n'est plus utilisable seul par la suite. Vérifiez donc bien avant de confirmer.
Alertes d'expiration des approbations
Astuce
Cette fonctionnalité doit être activée pour votre compte.
Si cette fonctionnalité est activée, une bannière d'avertissement apparaît au dessus de la liste des patients dès qu'un ou plusieurs patients ont une approbation mutualité sur le point d'expirer ou déjà expirée.
- Développez la bannière pour voir chaque patient concerné, avec le type d'approbation et sa date de fin.
- Les approbations déjà expirées s'affichent en rouge, celles qui expirent bientôt en orange.
- Cliquez pour accéder à l'onglet Approbations du patient afin de la renouveler.